Envíos, cambios y devoluciones

Envíos

Actualmente VAYLENO realiza envíos dentro de Estados Unidos. Las opciones disponibles y el costo del envío se muestran durante el proceso de compra.

La dirección de entrega debe ser correcta y estar completa. Revisa tus datos antes de confirmar el pedido para evitar retrasos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea procesado, recibirás la información disponible para consultar su estado. Si necesitas ayuda, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.

Cambios y devoluciones

Si necesitas solicitar un cambio o una devolución, revisa primero nuestra política de reembolso y contacta con VAYLENO antes de enviar el producto.

Para ayudarnos a resolver tu solicitud más rápido, incluye tu número de pedido, el nombre del producto y el motivo de la solicitud.

Productos dañados o con problemas

Si recibes un producto dañado o tienes un problema con su funcionamiento, contacta con nosotros lo antes posible y conserva el embalaje y el producto hasta recibir instrucciones.

Importante

Las condiciones aplicables pueden variar según el producto y el pedido. Consulta siempre la política de reembolso publicada en la tienda o escríbenos si tienes alguna duda antes de comprar.